G-ONCE

Descripción: 

G-ONCE es la solución única e integrada diseñada por Guadaltel para que los organismos  públicos puedan dar respuesta a los requisitos que imponen la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, y la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.

G-ONCE surge como proyecto interno de Guadaltel como consecuencia de sus más de 15 años de experiencia como compañero de viaje de las Administraciones Públicas en su proceso de modernización. Su profundo conocimiento del mercado de soluciones le lleva a la detección de la necesidad de crear una única herramienta que de forma integrada permita a un organismo público gestionar telemáticamente su relación con los ciudadanos y el seguimiento interno de la misma. Con este propósito surge el proyecto G-ONCE que da lugar al producto que hoy ponemos a disposición de las administraciones.

G-ONCE se ofrece como solución básica, paquetizada, de instalación rápida y sencilla, de forma que en un breve periodo de tiempo la plataforma pueda ser operativa y se dé cumplimiento a los requisitos.

Guadaltel ha compuesto este paquete básico de G-ONCE de forma modular y basándose en componentes habilitantes de Administración Electrónica sobradamente probados en multitud de organismo públicos. Algunos de ellos han sido desarrollados por iniciativa de Guadaltel y otros, como Trew@, por iniciativa de la Junta de Andalucía.

 

Otros aspectos de interés: 

G-ONCE incluye, entre otras, las siguientes funcionalidades:

  • Sede electrónica.
  • Oficina virtual para el ciudadano: implementación de portales que permitirán a los interesados iniciar trámites, aportar copias digitalizadas de documentos o consultar el estado de la tramitación de sus expedientes. La oficina virtual es multiidioma.
  • Portal del Empleado Público: herramientas de backoffice para la gestión interna de trámites. También es multiidioma.
  • Identificación y autenticación con certificados digitales y DNIe empleando plataformas de firma electrónica avanzada
  • Catálogo de procedimientos: se incluye una serie de procedimientos comunes plenamente operativos que pueden ser parametrizados y ampliados.
  • Asistente guiado de trámites que permite guiar paso a paso a los ciudadanos y usuarios en las solicitudes.
  • Registro presencial y telemático de entrada y salida para solicitudes, escritos y comunicaciones, que responde a la normativa SICRES v3
  • Firma electrónica de documentos, formularios, solicitudes etc.
  • Portafirmas electrónico
  • Generador de formularios virtuales que facilita y agiliza la publicación de nuevos formularios en la Oficina Virtual
  • Generación de documentos asociados a los expedientes tramitados de forma 100% parametrizada.
  • Herramienta gráfica de modelado de procedimientos
  • Gestión de interesados y representación
  • Cuadro de mandos basado en monitor de procedimientos
  • Digitalización certificada homologada por la AEAT
     

Más información en www.gonce.es.