GO·BOT es un innovador Asistente Virtual desarrollado por Guadaltel que, a diferencia de otros chatbots más generalistas, trabaja sobre una ontología específica de un ámbito concreto de conocimiento.
Frente a los productos ya existentes, que están construidos a base de una serie de preguntas y respuestas que hay que completar de forma manual, GO·BOT requiere muy poco mantenimiento dado que a partir de la información contenida en una base de datos relacional, genera una base de conocimiento sobre la que actúa el asistente.
Su carácter innovador, pues, responde a su capacidad de reducir la complejidad de trasladar la información almacenada sobre el ámbito de conocimiento en el que se esté trabajando (Administración electrónica, Turismo, etc.) y reutilizarla para, sobre ella, construir el asistente.
Principales funcionalidades
Tú preguntas, GO-BOT responde
Diseño de diálogos de forma ágil sin necesidad de conocimientos técnicos
Reentrenamiento mediante validación de ejemplos de usuarios
Captura de eventos para mostrar interactividad
Capacidad de provocar cambios en la página
Valor diferencial
Asistente conversacional con capacidad de aprender de distintas fuentes de información, obteniendo conocimiento específico de un dominio de conocimiento o ámbito de negocio
Responde a las preguntas usando la fuente de información proporcionada, sin ser un diálogo guionizado o de pregunta-respuesta
No necesita describir reglas específicas para el comportamiento del asistente
Cubre así la falta de conocimiento profundo del destino de los asistentes conversacionales actuales del mercado