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Descargar manual de usuarioObjetivos
Simplifica la gestión
Gestionar los envíos de documentos (requerimientos, notificaciones, escritos de salida, etc.) que van a ser notificados.
Centralizar las notificaciones que se efectúan en la tramitación de los procedimientos administrativos.
Gestionar todos los envíos de notificación o comunicación, independientemente de la vía: postal, telemática (por comparecencia en Sede, DEHú, Carpeta Ciudadana), por comparecencia espontánea del ciudadano, por entrega directa del empleado público y cualquier otra que establezca la ley.
Funcionalidades de G· Notify
API Rest
Proporciona un conjunto de
servicios para que terceras
aplicaciones puedan enviar los
documentos a notificar así
como realizar el seguimiento
de las mismas.
Descarga de acuses de recibo
de notificación.
Notificación por correo postal
La Unidad de Notificación remite la
notificación a la dirección postal
facilitada por el solicitante a tal
efecto y recepciona el
correspondiente parte, para su
incorporación y registro en el
sistema. En este parte se indica
que se ha efectuado la notificación,
así como la fecha y hora y los
datos de la persona que lo
recepciona (DNI, nombre y
apellidos).
Automatización de los acuses de
recibos a través de SICER.
Publicación en el Boletín Oficial
En aquellos casos en que la
notificación por correo postal
no haya sido posible, cabe la
posibilidad de generar la
documentación de petición de
publicación en el boletín oficial
que corresponda: BOP, BOE,
TEU.
Notificación presencial
En aquellos casos en los que
un interesado o un
representante de éste por
comparecencia espontanea se
persone en las dependencias
del organismo, la unidad de
notificación generará la
notificación recogiendo
posteriormente los datos de
fecha y persona que recoge,
pasando la notificación al
estado de notificada.
Arquitectura
Descripción de la imagen: Arquitectura de G·Notify
La siguiente imagen describe el funcionamiento del componente G·Notify de la suite G·ONCE.
En el centro se encuentra representado el repositorio de G·Notify, donde se almacenan todas las notificaciones.Este módulo central, representado por un cuadrado, está rodeado por 4 cajitas de API Rest, que indican la existencia de comunicaciones con otros sistemas.
En el lado de la izquierda, están representados los sistemas externos, que se comunican con G·Notify con una API para llevar la gestión completa de notificaciones con G·Notify.
En la parte superior, se observa la comunicación mediante API Rest que permite la puesta a disposición de las notificaciones y comunicaciones que pueden hacerse a través de DEHú, Carpeta Ciudadana y Sede (aceptar, rechazar, etc.).
En el lado de la derecha, está representada la integración con el sistema SICER de Correos. A través de intercambio de ficheros SFTP, se realiza la generación de remesas de notificaciones y Correos procesa y valida, envía y reparte y/o devuelve información del estado de entrega de dichas notificaciones.
Por último, en la parte superior, se observa la interfaz web de G·Notify que es donde se hace la gestión de remesas, la comparecencia presencial, la impresión o la publicación de notificaciones (según la ley cuando notificas, el destinatario puede aceptar/rechazar o caduca. SI es infuctuosa, la última opción que existe es que se publique en un tablón público).
Fin de la descripción de la imagen.
Principales características
Contempla tanto las notificaciones postales como las electrónicas.
Puesta a disposición: postal, telemática (por comparecencia en Sede, DEHú, Carpeta Ciudadana), por comparecencia espontánea del ciudadano, por entrega directa del empleado público y cualquier otra que establezca la ley.
Constancia fehaciente del envío y/o puesta a disposición al destinatario y constancia de la recepción por parte del mismo.
Gestión de todo el ciclo de vida de las notificaciones postales: posibles acuses, plazos, reintentos, etc.
Integrado con el sistema SICER de Correos para la rececpción de acuses de recibos postales.
Posibilidad de publicar una notificación practicada en papel en la sede electrónica, para su puesta a disposición del interesado. Se controla qué acuse se ha realizado antes (si el acuse postal o el electrónico) para determinar la fecha de acuse.
Publicación de una notificación en el BOP, BOE y TEU.
Aviso de cortesia por correo electrónico al interesado, informándole de la puesta a disposición de una notificación en la sede electrónica a su nombre.
Envío individual o masivo de comunicaciones/notificaciones.
API Rest: Capa de interoperabilidad para integración con sistemas externos.
Valor diferencial de G· Notify
Gestión centralizada de notificaciones
Puesta a disposición múltiple
Postal, telemática (por comparecencia en
Sede, DEHú, Carpeta Ciudadana)
Publicación en boletines
Permite la publicación en el Boletin Oficial de la Provincia, Boletin Oficial del Estado y Tablón Edictal Único
Ciclo de vida
Gestiona todos los posibles acuses, plazo, reintentos
Envío individual o masivo
Permite el envío individual o masivo de comunicaciones/notificaciones
Notificaciones electrónicas y postales
Gestión centralizada de notificaciones electrónicas y postales