Guadaltel obtiene el certificado ISO 22301

El pasado diciembre Guadaltel, junto a Guadaltel Chile Servicios de Información Ltda., obtuvo la certificación de AENOR para su Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio, según la Norma UNE-EN ISO 22301, para sus procesos de análisis, diseño, construcción, implantación, mantenimiento y operación de sistemas de información. De esta forma, garantizamos a los clientes la normal operación de los servicios que prestamos incluso en caso de un incidente de gravedad.

Esta certificación ISO 22301 acredita que nuestra empresa dispone de un sistema de gestión para que, ante un incidente, pueda recuperar sus actividades en un tiempo previamente definido y viene a sumarse a las que ya disponía en el ámbito de la de seguridad (UNE-EN ISO 27001 y Esquema Nacional de Seguridad, categoría ALTA) para reforzar la solidez y solvencia de la organización.

La certificación AENOR conforme con la norma UNE-EN ISO 22301:2020 supone la puesta en marcha y aplicación de controles y medidas para gestionar los riesgos generales a los que esté expuesta la continuidad del negocio de una organización.

ISO 22301 es la nueva norma internacional de gestión de continuidad de negocio que, a través del ciclo de mejora continua, establece los requisitos para la planificación, el establecimiento, la implantación, la operación, la supervisión, la revisión, la prueba, el mantenimiento y la mejora de un SGCN documentado teniendo en cuenta la gestión de los riesgos globales de cada organización y su capacidad de resiliencia.

Una adecuada gestión de la continuidad del negocio permite a las organizaciones:

  • Tener la capacidad de resistir los efectos de un incidente (resilencia) así como prevenir o evitar los posibles escenarios originados por una situación de crisis.
  • Gestionar la interrupción de sus actividades minimizando las consecuencias económicas, de imagen o de responsabilidad civil derivadas de la misma.
  • Adquirir una mayor flexibilidad ante la interrupción de sus actividades.
  • Reducir los costes asociados a la interrupción.
  • Evitar penalizaciones por incumplimiento de contratos como proveedor de productos o servicios.
  • Disponer de una metodología estructurada para reanudar sus actividades después de una interrupción.
  • Aumentar su prestigio ante clientes y partes interesadas.
  • Posibilidad de ventajas económicas a la hora de contratar seguros empresariales.

Renovamos nuestro CMMI 5, ampliando la cobertura a la prestación de servicios

Guadaltel ha renovado la certificación internacional en el máximo nivel de CMMI (Capability Maturity Model Integration), otorgada por el Software Engineering Institute (SEI) y considerada la máxima acreditación de calidad dentro de la industria del software.

La principal novedad respecto a la certificación anterior (de hace 3 años) es la inclusión de los servicios, incluyendo los internos y los externos de tipo mantenimiento o SaaS.

Con esta reválida, nuestra empresa afianza su apuesta por la excelencia y se convierte una de las pocas empresas que cuenta con el nivel 5 tanto en el ámbito del Desarrollo de Software como de Prestación de Servicios.

El proceso de mejora de la empresa para la consecución de este hito se ha desarrollado a lo largo de varios meses. Durante este tiempo, Guadaltel ha buscado mejorar sus procesos para adaptarse a los requisitos de buenas prácticas adicionales que exige CMMI 5.

Para Manuel Gutiérrez Herrera, presidente de Gualdaltel, la renovación del nivel 5 en el ámbito del Desarrollo de Software y su ampliación a la Prestación de Servicios es «el resultado de la permanente apuesta que Guadaltel por la calidad y un aval para nuestros productos y servicios. Sin duda, es el mejor reconocimiento a nuestro compromiso con la excelencia».

Así pues, este nuevo hito en la trayectoria de la empresa supone un importante éxito de su plan de calidad.