Plan de Contingencia de Guadaltel para frenar la expansión del COVID19

Atendiendo a las recomendaciones expresas de las autoridades estatal y autonómica de la tarde del 12 de marzo, Guadaltel ha activado el protocolo en el marco del Plan de Contingencia conforme a nuestra certificación UNE EN ISO 22301 de Gestión de la Continuidad del Negocio, que tiene como finalidad proteger la seguridad y la salud de las personas y garantizar la operatividad y continuidad de nuestros proyectos y servicios 24×7 a todos nuestros clientes.

En este sentido, hemos puesto en marcha medidas dirigidas principalmente a la prevención y detección de riesgos de contagio, a garantizar el entorno de trabajo seguro y a facilitar el teletrabajo, al tiempo que fortalecemos nuestra apuesta firme por la conciliación de la vida personal y laboral de las personas que trabajan en Guadaltel..

Estamos preparados para afrontar la situación actual y contribuir a frenar la expansión del virus sin que ello signifique dejar de cumplir con nuestros compromisos.

Nuestra infraestructura tecnológica y la solidez de nuestros procesos internos, sumado a la responsabilidad y la capacidad de las personas que aquí trabajamos, nos permiten dar continuidad a la prestación de nuestros servicios, mitigando los riesgos derivados de la situación en la que nos encontramos, manteniendo los estándares de calidad y los mismos niveles de actividad e interlocución con clientes y proveedores.

Guadaltel obtiene el certificado ISO 22301

El pasado diciembre Guadaltel, junto a Guadaltel Chile Servicios de Información Ltda., obtuvo la certificación de AENOR para su Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio, según la Norma UNE-EN ISO 22301, para sus procesos de análisis, diseño, construcción, implantación, mantenimiento y operación de sistemas de información. De esta forma, garantizamos a los clientes la normal operación de los servicios que prestamos incluso en caso de un incidente de gravedad.

Esta certificación ISO 22301 acredita que nuestra empresa dispone de un sistema de gestión para que, ante un incidente, pueda recuperar sus actividades en un tiempo previamente definido y viene a sumarse a las que ya disponía en el ámbito de la de seguridad (UNE-EN ISO 27001 y Esquema Nacional de Seguridad, categoría ALTA) para reforzar la solidez y solvencia de la organización.

La certificación AENOR conforme con la norma UNE-EN ISO 22301:2020 supone la puesta en marcha y aplicación de controles y medidas para gestionar los riesgos generales a los que esté expuesta la continuidad del negocio de una organización.

ISO 22301 es la nueva norma internacional de gestión de continuidad de negocio que, a través del ciclo de mejora continua, establece los requisitos para la planificación, el establecimiento, la implantación, la operación, la supervisión, la revisión, la prueba, el mantenimiento y la mejora de un SGCN documentado teniendo en cuenta la gestión de los riesgos globales de cada organización y su capacidad de resiliencia.

Una adecuada gestión de la continuidad del negocio permite a las organizaciones:

  • Tener la capacidad de resistir los efectos de un incidente (resilencia) así como prevenir o evitar los posibles escenarios originados por una situación de crisis.
  • Gestionar la interrupción de sus actividades minimizando las consecuencias económicas, de imagen o de responsabilidad civil derivadas de la misma.
  • Adquirir una mayor flexibilidad ante la interrupción de sus actividades.
  • Reducir los costes asociados a la interrupción.
  • Evitar penalizaciones por incumplimiento de contratos como proveedor de productos o servicios.
  • Disponer de una metodología estructurada para reanudar sus actividades después de una interrupción.
  • Aumentar su prestigio ante clientes y partes interesadas.
  • Posibilidad de ventajas económicas a la hora de contratar seguros empresariales.